گوشی‌های هوشمند اگرچه امکانات متعددی در اختیار کاربران خود قرار می‌دهند، اما نگهداری از آن‌ها و در عین حال مواجه شدن آن‌ها با ویروس یا هنگ کردن گوشی مشکلاتی را هم برای کاربران به دنبال دارد.

در ارتباط با ویروسی شدن گوشی‌های تلفن همراه که موجب ایجاد اختلالات متعدد در کارکرد گوشی می‌شود اطلاعات مختلفی برروی سایت‌های اینترنتی منتشر شده است که بر اساس آن در ابتدا باید نشانه‌های ویروسی شدن را به خاطر سپرد. Restart شدن گوشی، کاهش توان باتری، ارسال پیامک و یا ایجاد تماس‌های ناخواسته با شماره‌های موجود در دفتر تلفن شما، اشغال حافظه داخلی گوشی، هنگ کردن برنامه‌های درحال اجرا و روشن نشدن گوشی و مواردی از این دست از جمله نشانه‌هایی است که وقوع یکی از آن‌ها می‌تواند مانند زنگ خطری برای گوشی شما باشد.