با گسترش و توسعه کسب و کارهای آنلاین، نیاز به استفاده از روشهای آنلاین حفظ و بازگشت مشتری بیش از پیش احساس میشود. در این بین استفاده از باشگاه مشتریان روز به روز کاربردیتر میشود، چرا که باشگاههای مشتریان کمک قابل توجهی به رشد کسب و کارها میکنند.