روابط عمومی بانک مرکزی با اشاره به ثبت 35 هزار و 494 فقره شکایت به دلیل برداشت اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه از حساب مشتریان بانک‌ها اعلام کرد در برخی از بانک‌ها و موسسات اعتباری، مبالغ برداشت شده به مشتریان عودت شده و بانک مرکزی برای راستی آزمایی در تماس تلفنی با برخی از مشتریان، این موضوع مورد تایید قرار گرفته است.
