پشتیبانی شبکه یکی از خدماتی است که شرکت ها دائم با آن درگیر هستند و همیشه باید یک نفر را در اختیار داشته باشند. اما برای همه مجموعه ها صرفه اقتصادی ندارد که یک نیرو استخدام کنند تا دائما حواسش به مجموعه و زیرساخت و یا شبکه باشد تا خرابی به بار نیاید.