سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران روز دوشنبه  اظهار داشت: وقوع این حادثه ساعت ۲ بامداد به سامانه ١٢۵ اعلام و بلافاصله با توجه به حساسیت حریق در بیمارستان‌ها، ماموران چهار ایستگاه آتش‌نشانی به همراه خودروهای پشتیبانی از جمله خودرو حامل تجهیزات تنفسی و ۲ دستگاه نردبان هیدرولیکی به محل اعزام شدند.

سیدجلال ملکی افزود: آتش‌سوزی در طبقه منفی ۲ یکی از ساختمان‌های این بیمارستان هفت طبقه که بخش‌های تخصصی مثل «سی سی یو» و شیمی‌درمانی در آن قرار داشت، اتفاق افتاد.

به گفته «ملکی» محل آتش‌سوری یک انبار بدون استفاده بود و مقدار زیادی کارتن و کاغذ در آن قرار داشت. 

وی با بیان اینکه قبل از حضور ماموران در محل دود بخش‌های طبقات بالایی را فرا گرفته بود، گفت: با توجه به اینکه پیش از این نیز از این بیمارستان بازدید و مانورهایی در آن انجام شده بود، آتش‌نشانان به محل اشراف کامل داشتند و تحت نظارت فرماندهان به سرعت خود را به طبقه منفی ۲ رساندند و درب انبار که قفل بود را باز کردند. 

«ملکی» با بیان اینکه همزمان با خاموش کردن آتش گروه‌های دیگر به طبقات بالایی رفتند، خاطر نشان کرد: آتش‌نشانان حدود ٢٠ نفر از افرادی را که به کمک نیاز داشتند با کمک پرسنل بیمارستان که پیش از رسیدن آتش‌نشانان نیز سعی کرده بودند بیماران را تخلیه کنند، از بخش‌های تخصصی خارج کردند.

این افراد بدون آسیب‌دیدگی و با نظارت پرسنل به بخش‌های مجاور منتقل شدند. 

به گفته وی این حادثه مصدوم یا تلفات جانی نداشت و با حضور به موقع آتش‌نشانان حریق اطفا شد اما مقدار زیادی دود در طبقات انباشته شده بود که پس از اطفای حریق، تخلیه شد.