امروزه اکثر افراد از دنیای سنتی کسب و کار فاصله گرفته اند و با اینترنتی کردن آن بسیار موفق عمل کرده و رشد و پیشرفت قابل توجهی را برای خود رقم زده‌اند. داشتن کسب و کار اینترنتی مزایای بسیاری دارد که در ادامه مقاله می‌خواهیم مهم ترین موارد را برای شما بازگو کنیم. اگر هنوز از روش های های قدیمی برای معرفی و فروش محصولاتتان استفاده می‌کنید، قطعا با مطالعه مزیت کسب و کارهای اینترنتی ترغیب می‌شوید تا هر چه سریعتر شغل خود را به دنیای گسترده اینترنت وارد کنید.

بهترین روش ایجاد کسب و کار اینترنتی استفاده از بستری ایمن همچون وب سایت می‌باشد. برای مثال برخی مشاغل می‌توانند با طراحی سایت فروشگاهی؛ محصولات خود را به طیف عظیمی از کاربران اینترنتی معرفی کرده و فروش بیشتری را تجربه کنند. همچنین حضور در شبکه های اجتماعی نیز ابزاری مناسب برای بازاریابی اینترنتی به شمار می‌رود، می‌توانید در کنار وب سایت از این بستر هم استفاده کنید.

مزایای کسب و کار اینترنتی

عدم نیاز به مکان فیزیکی

یکی از مواردی که در کسب و کار های اینترنتی اهمیت چندانی ندارد، مکان کسب و کار شما می‌باشد. در صورتیکه در کسب و کار های سنتی این موضوع اولین مسئله ای است که صاحب کسب و کار با آن مواجه می‌شود. اگر شما خدمات و محصولات خود را در بستر اینترنت به خوبی معرفی کرده و در اختیار مشتریانتان قرار دهید دیگر برای آن ها مهم نیست که شما در کدام شهر حضور دارید و یا مکان فیزیکی کسب و کارتان کجاست، زیرا اکثر افراد فقط می‌خواهند به آسانی نیاز خود را برطرف سازند.

تجارتی بدون مرز

توجه داشته باشید که امروزه اکثر افراد با استفاده از اینترنت به رفع نیازهای خود می‌پردازند، پس با حضور در این بستر به مشتریان بیشتری دسترسی خواهید داشت. در واقع این مورد از مهمترین مزایای کسب و کار اینترنتی به شمار می‌رود. شما نه تنها به مشتریان حاضر در منطقه و شهر خود دسترسی دارید بلکه می‌توانید خدمات خود را به سراسر کشور عرضه نمایید. خیلی از کسب و کارها وجود دارند که خدمات خود را در عرصه جهانی نیز ارائه کرده و روز به روز مشتریان بیشتری را جذب می‌کنند. این مسئله که “تعامل بیشتر با مشتریان موجب افزایش فروش خواهد شد” کاملا ثابت شده است.

امکان فروش به صورت شبانه روزی

این قابلیت که شما بتوانید خدماتتان را در تمام طول هفته به صورت شبانه روزی در اختیار مخاطبینتان قرار دهید بسیار جذاب می‌باشد. کسب و کارهای اینترنتی به صورت تمام وقت، حتی در شرایط خاص فعال هستند؛ برای مثال تعطیلات  یا سایر موارد مشابه تاثیری بر کاهش فروشتان نخواهد داشت.

به راحتی بازاریابی کنید

بازاریابی از واجبات هر کسب و کاری به حساب می‌آید، تا با استفاده از آن خدمات و محصولات را به روش های مختلف به افراد بیشتری معرفی کرده و در نهایت فروش بیشتری را تجربه نمود. بازاریابی اینترنتی نسبت به مدل های قدیمی و سنتی ساده تر است و حتی کارایی بیشتری هم دارد. با استفاده از بازاریابی اینترنتی می‌توان به صورتی کاملا هدفمند به جذب مشتری پرداخت و هزینه های مربوط به تبلیغات را به سادگی مدیریت کرد.

کاهش نیاز به فروشنده یا کارمند

اگر بخواهید یک کسب و کار سنتی را راه اندازی کنید، در درجه اول نیاز دارید افرادی را به عنوان کارمند استخدام نمایید تا در محل کارتان حضور پیدا کرده و در بخش فروش به شما کمک کنند. اما با داشتن کسب و کار آنلاین می‌توانید به تنهایی و یا با تعداد کارمند کمتری روال فروش را مدیریت کرده و در هزینه های خود صرفه جویی کنید.

خودتان رئیس باشید

افراد زیادی هستند که علاقه ای به مشاغل اداری ندارند و یا به طور کلی نمی‌خواهند برای شخص دیگری کار کنند. تجارت آنلاین بستری مناسب برای اینگونه اشخاص می‌باشد تا کسب و کار خودشان را راه اندازی کرده و با گذشت زمان آن را گسترش بدهند. در واقع با کسب و کار اینترنتی شما رئیس خودتان هستید و مزایای بسیاری در اختیار دارید.

بالا بودن کیفیت پشتیبانی

یکی از مزایای کسب و کار اینترنتی پشتیبانی از مشتریان بالقوه می‌باشد. نیازی نیست تا وقت زیادی را برای رفع ابهامات و سوالات مخاطبین صرف کنید. فقط کافی است با استفاده از ایجاد یک صفحه و قرار دادن سوالات پرتکرار در آن مشتریان را راهنمایی نمایید، حتی می‌توانید با تهیه یک ویدئو روال خرید، قوانین و مقررات را به مخاطبین نشان دهید؛ اینگونه، کاربران اینترنتی در هر زمانی می‌توانند جواب سوالات خود را دریافت کنند.

راه اندازی چت آنلاین و پشتیبانی شبانه روزی نیز تجربه کاربری خوبی برای کاربران فراهم می‌کند. آن ها به محض برخورد با هر مسئله ای می‌توانند به صورت آنلاین با شما ارتباط برقرار نمایند. اگر یک فروشگاه اینترنتی داشته باشید، ایجاد بخشی با عنوان راهنمای سایز، مشتری را در انتخاب بهتر سایزبندی یاری خواهد کرد. تجارت آنلاین به شما کمک می‌کند تا به روش های مختلف اطلاعات مورد نیاز کاربران را در اختیارشان قرار دهید. کافی است اعتماد و اطمینان افراد را به سمت خود جذب کنید و پس از آن شاهد افزایش میزان فروشتان باشید.

برندینگ کسب و کار

برندینگ کسب و کار از اهمیت بالایی برخوردار است. اکثر مشاغل تلاش می‌کنند تا به برندی معتبر تبدیل شوند، اما این را بدانید که رسیدن به این سطح شغلی یک پروسه طولانی مدت است؛ یعنی درصد کمی از مشاغل می‌توانند در مدت زمان کوتاه از خود برند بسازند. با ورود کسب و کار ها به دنیای آنلاین این مسیر برایشان هموارتر خواهد بود، چون می‌توانند از روش های مختلف استفاده کرده و با سرعت بیشتری به سمت برندینگ پیش بروند.

پروسه فروش کاملا اتوماتیک

با داشتن فروشگاه اینترنتی، فرآیند فروش به صورت اتوماتیک انجام می‌گیرد. برای مثال ممکن است شما با استفاده از وب سایت، دوره های آموزشی مختلف را به فروش برسانید. در این صورت نیازی نیست تا شما کاری انجام دهید؛ کاربر وارد سایت شده، پکیج مورد نظر را انتخاب کرده و پس از پرداخت هزینه، کالای موردنظر را دانلود می‌کند.

حتی اگر بخواهید کالایی را به صورت پستی برای مشتری ارسال کنید باز هم کارتان ساده خواهد بود. فقط لازم است پس از ثبت سفارش توسط مشتری، محصولات را برای او بفرستید. همانطور که می‌بینید تمام فرآیند به صورت اتوماتیک انجام می‌شود و این مسئله جزِء مهمترین مزایای تجارت آنلاین به شمار می‌آید.

معرفی کامل خدمات و محصولات با جزئیات کامل

در تجارت آنلاین می‌توان محصولات و خدمات را با جزئیات کامل در اختیار مشتریان بگذارید. می‌توانید چندین تصویر از هر محصول تهیه کرده و آن را در صفحه مربوط به محصولات قرار دهید. همچنین اطلاعاتی جمع آوری کرده و آن را با عنوان جزئیات در کنار محصولات درج کنید؛ به این صورت شما فقط یک بار اطلاعاتی را در سایت قرار می‌دهید تا مشتریان با مطالعه آن به راحتی کالای مدنظر را خریداری نمایند و دیگر نیازی نیست به دفعات این جزئیات را برای مشتریان متفاوت توضیح دهید.

ارائه خدمات بهتر به مشتریان

برای اینکه کاربران ایترنتی را به مشتری دائم خود تبدیل کنید، باید نسبت به رقبا خدمات بهتری ارائه نمایید. به هر میزانی که خدمات بهتری ارائه دهید، مشتریان بیشتری نیز جذب خواهید کرد. می‌توانید کارهایی انجام دهید تا مشتریانتان در نهایت سادگی و راحتی از خدمات و محصولاتتان استفاده کنند.

همچنین جلب اعتماد مشتریان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. روش های زیادی برای القای حس اطمینان به مشتریان وجود دارد. یکی از این موارد داشتن نشان اینماد و قرار دادن آن در داخل وب سایت می‌باشد. البته امروزه دریافت اینماد برای فروشگاه های اینترنتی کاملا ضروری می‌باشد.

بیشتر بخوانید: فروش اینترنتی بدون اینماد و پردانه صنفی ممنوع است.

قابلیت تحلیل آمار

گاهی اوقات شما نیاز دارید تا بخش های مختلف کسب و کارتان را مورد بررسی قرار دهید. آمارهایی در خصوص فروش، بازاریابی، میزان بازدید و… باید در دوره های زمانی مختلف تحلیل شوند. شما با استفاده از ابزار های متفاوت می‌توانید به تحلیل آمارهای وب سایتتان بپردازید. برای مثال می‌توانید بررسی کنید که در یک ماه گذشته چه تعداد کاربر وارد وب سایت شما شده‌اند و راه ورودشان چه بوده است؟ یا، میزان فروشتان نسبت به سال قبل چقدر پیشرفت کرده است؟

خریدی آسوده برای مشتریان

اکثر افراد می‌خواهند راحت ترین روش برای خرید را تجربه کنند. بسیاری از اشخاص دوست دارند به صورت حضوری به بازار رفته و کالای مدنظر را خریداری نمایند؛ اما در مقابل افرادی هستند که زمان کافی برای مراجعه به فروشگاه های فیزیکی را ندارند و یا خرید اینترنتی را ترجیح می‌دهند. با ایجاد کسب و کار اینترنتی، کاربر به راحتی می‌تواند از منزل یا محل کار خود کالای مورد نیازش را سفارش دهد؛ سپس هزینه را به صورت آنلاین با استفاده از درگاه های بانکی معتبر پرداخت کرده و در نهایت محصول خریداری شده را در مکان موردنظرش تحویل بگیرد. این را بدانید که با پیشرفت علم و تکنولوژی و افزایش پیچیدگی زندگی مردم، افراد ترجیح می‌دهند خرید اینترنتی را تجربه کنند؛ پس این فرصت بی‌نظیر را از دست ندهید.

شما در همین لحظه می‌توانید در هر جایی که هستید؛ از طریق کامپیوتر یا لپ تاپ کسب و کار مورد نظر خود را ایجاد کنید. فقط قبل از شروع هر کاری نیاز دارید تا مطالعاتی در خصوص راه اندازی کسب و کار اینترنتی داشته باشید که بتوانید به خوبی از مزایای غیر قابل انکار آن بهره‌مند شوید.

منبع: https://rastinweb.com/blog/benefits-of-internet-business/