عیسی زارع پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در خصوص تعویض گذرنامه اربعین گفت: مانعی وجود داشت که باید مردم غیر از مراجعه از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند برای بعضی از کارها مراجعه حضوری به بعضی دفاتر پلیس +۱۰ می‌کردند که امروز با موافقت فرماندهی فراجا تصمیم بر این شد که احراز هویتی که از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند می‌شود، برای این منظور کافی باشد.

وی افزود: با توافق برای اینکه همان احراز هویتی که از پنجره ملی خدمات هوشمند انجام می‌شود، پذیرفتنی است خدمات راحتر به مردم داده می‌شود.

زارع پور در پایان گفت: با احراز هویت در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، کارها برخط انجام شده و گذرنامه توسط پست ارسال می‌شود.