پشتیبانی شبکه یکی از خدماتی است که شرکت ها دائم با آن درگیر هستند و همیشه باید یک نفر را در اختیار داشته باشند. اما برای همه مجموعه ها صرفه اقتصادی ندارد که یک نیرو استخدام کنند تا دائما حواسش به مجموعه و زیرساخت و یا شبکه باشد تا خرابی به بار نیاید. اینجاست که باید به سراغ یک شرکت پشتیبانی شبکه برویم و درخواست یک نیرو کنیم. اما اینکه چه شرایطی را باید در نظر بگیریم را در این مقاله با هم بررسی خواهیم کرد.

شرکت آوش نت بخش پشیتبانی شبکه مجموعه یا سازمان  شما را به عهده می گیرد و شما می توانید با خیال راحت راحت به فعالیت های تخصصی خودتان تمرکز داشته باشند و این بخش را به ما بسپارید.

وظایف یک شرکت پشتیبانی شبکه

شرکتهایی که پشتیبانی می‌دهند وظایف مختلفی دارند از خدمات نصب و راه اندازی شبکه گرفته تا راه اندازی سرویس های مختلف در شبکه. اما معمولا اکثر شرکتهایی که در این زمینه کار می‌کنند تمامی خدمات زیر ساخت پسیو و اکتیو را انجام می دهند. خدماتی همچون:

• راه اندازی زیرساخت
• خدمات پسیو
• خدمات اکتیو
• خدمات مجازی سازی
• خدمات کابل کشی
• راه اندازی دامین
•  خدمات پشتیبانی voip
• خدمات راه اندازی voip

وظایف را از بخش پسیو شروع کرده و در بخش های مختلف به شما توضیح خواهیم داد.

وظایف شرکت پشتیبان شبکه در بخش پسیو

به خدمات زیر پسیو شکه گفته می‌شود:

1.  نقشه‌کشی شبکه
2.  کابل‌کشی، نصب داکت یا  ترانک و …
3. کابل‌کشی برق و…
4.  نصب نودها، پریزهای برق و یا شبکه، کیستون‌ها و …
5.  نصب انواع رک ایستاده و دیواری
6.  نصب و راه‌اندازی انواع سرور و استاندارد سازی
7.  نصب انواع تجهیزات پسیو در شبکه مانند : روتر، سیستم های کامپیوتریپ، سوئیچ و..
8.  طراحی و استاندارد سازی اتاقهای  سرور و یا انتقال آنها
9.  نصب دوربین‌های مداربسته معمولی یا تحت شبکه
10.  بهینه سازی  زیر ساخت شبکه‌های قدیمی
11.   نصب سیستم تلفنی Voip
12. تست کردن شبکه و اطلاع از صحت عملکرد
13. نصب سنسورها و تجهیزات هوشمندسازی

مرحله اول : بازدید از مکان پروژه

مرحله اول  بازدید توسط تکنسین شبکه انجام می‌گیرد و اطلاعات مد نظر برای طراحی پروژه و صدور پیش فاکتور جمع‌آوری می‌شود.
اطلاعاتی که باید جمع اوری شود:

• متراژ پروژه
•   تعداد نود های مورد نیاز
•   مکان مناسب برای قرار گیری رک
• تجهیزات شبکه

مرحله دوم: طراحی زیر ساخت

در مرحله دوم طراحی شبکه با همکاری کارفرما انجام می‌شود و سعی می‌شود با دید به آینده و در نظر گرفتن امکان جابجایی و حتی ارتقا یا حتی تمام موارد طراحی گردد تا تغییر در آینده بدون هیچ گونه مشکلی انجام گیرد

مرحله سوم: مشاوره خرید تجهیزات

تکنسین شبکه با توجه به نیازهایی که در این مرحله میبیند و با توجه به هزینه ای که کارفرما در نظر دارد، بهترین تجهیزات را چه اورجینال و چه دست دوم پیشنهاد خواهد داد.
اگر کارفرما این تجهیزات را تمایل داشته باشد که خودش تهیه نکند، تکنسین مربوطه موارد مورد نیاز را خریداری کرده.

مرحله چهارم: اجرا ( کابل کشی، نصب و آرایش رک )

پس از خریداری کردن تجهیزات مورد نیاز در این مرحله کابل کشی و ترانکینگ به صورت استارندارد و منظم انجام می‌گیرد. سپس رک در صورت نیاز نصب شده و تجهیزاتی مانند: مودم، سوییچ، سرور و … درون رک قرار می‌گیرد.

پس از نصب درون جعبه رک یا جایگیری دستگاه‌ها، نوبت به تنظیمات نرم افزاری موارد مختلف است.

مرحله پنجم: سنجش شبکه

در این مرحله از خدمات پسیو شبکه که شرکت آوش نت به شما ارائه می‌دهد تمام نود ها تست و تمام سرویس‌ها که در فرآیند اکتیو صورت می‌گیرد در حضور کارفرما تست می‌گردد.

ما تا پایداری و نصب کامل شبکه در کنار شما خواهیم بود.

همچنین مستندات و نقشه کامل شبکه توسط کابل کش شبکه نیز تحویل کارفرما قرار می‌گیرد.

وضایف شرکت پشتیبان شبکه در بخش اکتیو

به هر فعالیتی که در مجموع به نصب و کانفیک نرم افزار و راه اندازی اینگونه موارد باشد اکتیو گفته می‌شود. برای مثال از نصب ویندوز تا کنفیگ و پشتیبانی voip را میتوان خدمات اکتیو شبکه گفت. پس بخش بزرگی از شبکه مربوط به همین بخش است.

اکتیو در کل (Active)به معنای فعال بودن جریان برق در هر قطعه مورد نظر شبکه است، لذا به خدماتی که روی هر قطعات فعال، انجام شود، خدمات اکتیو شبکه می‌گوییم.

به زبان ساده تربه مجموعه فعالیت های نرم افزاری که روی دستگاه های  سخت افزاری برای راه اندازی و پشتیبانی شبکه اعمال می‌شود اکتیو می‌گویند.

راه اندازی  خدمات پسیو نمی‌توانند به تنهایی برای مجموعه ها یا شرکت ها کافی باشد و حتما باید خدمات اکتیوهم  پیاده سازی شود تا بتوانیم از این خدمات بهترین استفاده را داشته باشیم.

انواع خدمات اکتیو:

• مجازی سازی شبکه
• مجازی سازی سرور
• مجازی سازی دسکتاب
• خدمات راه اندازی VOIP
• راه اندازی سیستم مانیتورینگ
• راه اندازی اکتیو دایرکتوری
• امنیت شبکه
• راه اندازی سیستم پشتیبان گیری

مراحل راه اندازی اکتیو در آوش نت

مرحله اول: بررسی اولیه

در مرحله اول بررسی پروژه اکتیو  ما بررسی وضعیت فعلی شبکه و امکانات موجود در شبکه را داریم و با نیازسنجی دقیق، اطلاعات مورد نیاز را برای انجام پروژه و صدور پیش فاکتور اولیه را، جمع آوری می‌کنیم.

اطلاعاتی مورد نیاز:

• درخواست کارفرما
• تجهیزات مورد نیاز
• بررسی امکان پیاده سازی پروژه روی زیرساخت فعلی

مرحله دوم : آینده نگری
در مرحله بعدی و دوم  که با همکاری خود کارفرما انجام می‌شود، کارشناسان حرفه ای شبکه آوش نت با همفکری شخص کارفرما تدابیر لازم را برای آینده نگری و مخصوصا کاهش هزینه های احتمالی، می‌اندیشند که چه مواردی برای شبکه بهتر است.

مرحله سوم : اجرا (پیکربندی و پیاده سازی خدمات مورد نظر)
در این مرحله یعنی مرحله سوم از پروژه، پیکربندی خدمات شبکه طبق امر کارفرما (که در مرحله ۱ مشخص شد) انجام می‌شود.

مرحله چهارم : سنجش کیفیت خدمات انجام شده
در مرحله آخر کارشناس خدمات اکتیو مراحل  انجام شده را از نظر کیفیت و کارایی بررسی می‌کنند، و در صورت تایید  سلامت و کارایی خدمات، کار را به کارفرما تحویل می‌دهند. و رضایتمندی را دریافت میکند.